Piagam Pelanggan

Bahawa kami warga SMKSEP  untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan kami seperti berikut :

•         Melaksanakan 100%  pengajaran dan pembelajaran  yang dirancang.

•         Memberi peluang kepada semua pelajar untuk meningkat potensi diri dalam semua aktiviti kokurikulum dan pembangunan sahsiah yang dianjurkan oleh pihak sekolah.

•         Memastikan segala surat siaran yang diterima dimaklumkan kepada semua staf tidak lewat dari satu hari dari tarikh surat itu diterima.

•         Urusan pendaftaran dan pertukaran murid dipastikan selesai pada hari yang sama.

•         Setiap staf baru akan dipastikan mendapat gaji tiga bulan selepas mendaftar diri.

•         Semua aduan pelanggan akan diberi maklumbalas tidak lewat dari 3 hari dari tarikh aduan diterima.

•         Memastikan setiap arahan dan permohonan dari PPD / PPG / JPN / KPM mendapat tindakan dalam tempoh 3 hari.

     

    Sekiranya anda tidak berpuashati dengan perkhidmatan yang diberi sila berjumpa terus Pengetua/Pentadbir Sekolah.

Read more...